陈娜个人简历
姓       名 陈娜 性       别
生       日 1991-12-05 婚姻状况 未婚
身       高 162 cm 体       重 52 kg
居 住 地 河南焦作市中站区 学       历 本科
毕业院校 四川大学 专       业 商务英语
工作性质 全职 工作经验 8年
行业意向 招生咨询 职位意向 课程顾问求职
专业技能 课程咨询与转化、学员课后跟进管理、教务流程优化、招生活动策划 语言水平 普通话二级甲等、英语专业八级
期望薪资 6000-9000元/月 求职状态 观望有好机会再考虑
更新时间 2026-03-27 有效期至 长期有效
自我鉴定

作为一名深耕教育教辅领域8年的课程顾问,我的职业定位是成为学员需求与优质课程之间的精准链接者,核心优势在于高效的需求匹配能力和细致的课后跟进服务。在过往工作中,我始终坚持以学员为中心,通过深度沟通挖掘其学习目标、基础水平及个性化需求,为不同年龄段的学员推荐适配的课程方案。同时,我高度重视课后跟进环节,定期与学员及家长进行电话或线下沟通,跟踪学习进度、解答疑问、收集反馈,并根据实际情况调整学习计划,这一做法不仅显著提升了学员的学习效果,还使所负责学员的续报率较机构平均水平高出22%,积累了良好的客户口碑。

在8年的教育教辅工作经历中,我长期担任课程顾问一职,积累了丰富的招生咨询实战经验。曾任职于某知名少儿英语培训机构,负责K12阶段英语课程的咨询与招生工作:日常接待家长和学员的现场及线上咨询,通过专业的课程体系讲解、学习效果案例分享,帮助客户理解课程价值;参与策划并执行暑期、寒假招生活动,包括线上直播体验课、线下亲子互动活动等,当季招生业绩多次超额完成目标(最高达130%);协助教务部门完成学员管理工作,如课程安排、考勤记录、学习档案整理等,确保教学流程顺畅。这些经历让我深刻理解课程顾问岗位的核心职责,能够快速适应不同类型教育机构的需求。

我的核心技能与资源优势主要体现在三个方面:一是招生转化能力,熟练运用SPIN提问法挖掘客户潜在需求,转化率保持在机构前列;二是教务管理能力,能熟练操作主流教务管理系统,高效处理学员信息、课程调度等事务;三是资源积累,拥有500+家长社群资源及3家合作中小学渠道,可助力机构快速拓展招生范围。此外,我还参与过少儿英语兴趣课程的内容优化,结合学员反馈调整教学模块,提升课程吸引力。这些技能和资源能帮助我快速融入新团队,为机构的招生工作提供有力支持。

我的职业规划清晰且务实:短期目标是加入一家重视学员体验和团队成长的教育机构,快速熟悉课程体系与工作流程,通过专业的咨询服务提升招生业绩,力争入职首季度完成目标的110%;长期目标是成长为课程咨询主管,带领团队优化咨询流程、提升整体转化效率,并参与课程体系的迭代升级,为机构的可持续发展贡献力量。我渴望加入贵机构,希望能将自己的经验与技能运用到实际工作中,与团队共同进步。

感谢考生网提供的免费发布平台,让我有机会展示自己的求职信息。通过考生网,我了解到了更多教育教辅领域的优质岗位,也感受到了平台对求职者的贴心支持。我相信在这里能找到与自己职业规划相匹配的工作机会,期待与用人单位进行进一步沟通,为教育事业贡献自己的一份力量。

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