周娜个人简历
姓       名 周娜 性       别
生       日 1990-08-10 婚姻状况 未婚
身       高 165 cm 体       重 55 kg
居 住 地 浙江温州市乐清市 学       历 硕士
毕业院校 南京大学 专       业 行政管理
工作性质 全职 工作经验 10年
行业意向 校区管理 职位意向 教务主管
专业技能 排课系统优化与冲突解决、教学质量管理体系搭建、学员服务全流程设计、教务团队绩效考核管理 语言水平 普通话二级甲等、英语六级
期望薪资 12000-18000元/月 求职状态 观望有好机会再考虑
更新时间 2026-04-16 有效期至 长期有效
自我鉴定

作为一名深耕教育教务管理领域10年的从业者,我的职业定位是校区教务体系的核心操盘手,通过精细化管理提升教学效率与服务品质。核心管理优势聚焦于排课管理:曾主导引入智能化排课系统,结合师资结构、学员需求及教室资源构建动态模型,将排课冲突率从12%降至1%以下,排课周期缩短30%;同时制定应急预案,针对教师临时调课、学员时间调整等突发情况,2小时内完成最优方案调整,保障教学秩序稳定。

在教育行业管理实践中,我先后在两家知名K12机构担任教务主管,深度覆盖教务全流程。日常负责制定教务制度与规范,涵盖学员注册、课表生成、教师排班、考勤统计、成绩跟踪等环节;牵头组织教师与教务团队协同培训,明确职责边界,提升跨部门协作效率。例如某校区任职期间,针对退费率高的问题优化服务流程,增加课前沟通、课中反馈、课后跟踪环节,退费率下降20%;定期组织团队复盘,分析教学问题并推动改进,助力教学质量持续提升。

核心管理能力体现在团队管理、资源整合与业绩成果三方面。团队管理上,带领8人团队完成年度目标,通过技能培训、目标拆解与激励机制,成员留存率达90%;资源整合方面,协调教学、市场、行政资源,推动运营流程标准化,开发适配不同年龄段的课程包,提升复用率;业绩成果上,所管校区学员满意度连续3年95%以上,续费率从65%升至80%,为校区带来稳定营收增长。

我的职业规划是深化教务体系标准化与智能化建设,结合乐清本地教育市场特点优化服务流程,提升学员体验与运营效率。期望加入重视教务管理、追求高质量教学的机构,将经验应用于实际工作,助力机构可持续发展;同时不断学习提升管理水平,与机构共同成长。

感谢考生网免费提供的求职发布平台,让我有机会向乐清地区教育机构展示专业能力与经验。考生网作为连接求职者与用人单位的桥梁,为我提供了便捷的展示渠道,我珍惜这次机会,期待通过考生网找到合适的教务主管岗位,实现职业价值与个人成长的双赢。

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